Capítulo 11 - Creación de una plataforma y metodología colaborativa para el m-learning
ITEM Formación
UOC
El propósito de este capítulo es explicar la experiencia del proyecto de creación de una plataforma colaborativa de formación accesible a través de dispositivos móviles. Esta plataforma permite la visualización de contenidos, la comunicación del usuario con su tutor y del mismo con el resto de usuarios gracias a un avanzado sistema tecnológico de comunicación asíncrono y síncrono.
1. INTRODUCCIÓN
El proyecto ha contado con la participación y la colaboración de la Oficina de Innovación de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC) y el Departamento Pedagógico y Técnico de ITEM Formación.
Ya lejos queda la necesidad de utilizar un ordenador personal para conectarse a Internet. La conexión a la Red ha migrado a los dispositivos móviles por factores tecnológicos como la evolución de la tecnología 3G; por efectos económicos de abaratamiento del coste de conexión y por otros sociales de movilidad laboral, familiar y de ocio.
Es natural, entonces, que el e-learning empiece a tener en cuenta este cambio social, y procure adaptar las metodologías pedagógicas y las tecnologías al estilo de vida de los ciudadanos para ofrecer soluciones formativas adaptadas a sus necesidades.
El modelo pedagógico clásico de «yo sé y te explico», además, ha sido sustituido por el de «si tú sabes y yo sé, los dos podemos saber más». El objetivo de la creación de la plataforma colaborativa de formación era el de crear un espacio colaborativo en el que todos los usuarios pudieran compartir sus conocimientos y poder acceder a contenidos multimedia creados por un profesor o por los mismos usuarios.
La creación de un modelo pedagógico de enseñanza-aprendizaje colaborativo, o aprendizaje 2.0, aplicado mediante dispositivos móviles (mobile learning) se podría conceptualizar como una tarea innovadora en el ámbito de la formación a distancia y se establece como el nuevo horizonte de innovación del e-learning.
O’Malley et al. (2003) definieron el mobile learning:
«el mobile learning tiene lugar cuando el aprendiz no se encuentra en un lugar fijo o predeterminado, o cuando aprovecha las oportunidades que ofrecen las tecnologías móviles.»
Esta definición nos explicitó la necesidad de crear una metodología pedagógica que sistematizara y adaptara los nuevos procesos de enseñanza-aprendizaje, y que permitiera adecuar la formación que ofrecen las instituciones de formación innovadoras a las nuevas posibilidades que ofrece la tecnología del siglo XXI.
2. LA METODOLOGÍA PEDAGÓGICA
La nueva metodología pedagógica tenía la finalidad de definir nuevos procesos formativos que permitieran al alumno realizar una asignatura, o parte de ella, a través de su dispositivo móvil.
Entendíamos «realizar una asignatura» a la adquisición de aquellos conocimientos, habilidades y actitudes definidas en el plan docente de la asignatura y a la realización de la evaluación de los mismos de una forma activa, participativa, colaborativa y práctica.
El grupo de trabajo es el elemento clave en la educación superior ya que los colegas son una fuente de conocimiento y experiencia muy útil para el desarrollo de competencias profesionales a través de la colaboración y la reflexión conjunta.
Teniendo en cuenta esta premisa debíamos estudiar las limitaciones y las posibilidades de los dispositivos móviles: éstos están pensados para comunicar personas, así que ésta era la mayor posibilidad que debería caracterizar nuestra metodología: la voz se convirtió en el elemento central de la comunicación de los agentes participantes durante y después del proceso formativo.
La evaluación se planteó que fuese formativa durante todo el proceso de enseñanza-aprendizaje, se beneficiaría de las posibilidades de comunicación del sistema a implementar. Hemos comentado que la voz era el elemento central de la metodología pedagógica, por lo tanto, en la evaluación se optó por la resolución a través de la voz de los problemas planteados en los casos prácticos.
3. DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA DE COMUNICACIÓN
Actualmente la comunicación, dentro del entorno de la educación a distancia y e-learning, se limita a las soluciones asíncronas o semi-presenciales. Teniendo en cuenta que los dispositivos móviles son en sí una herramienta de comunicación, se pensó darle una mayor importancia al uso de la voz dentro de este tipo de sistemas.
De esta forma, se plantearon funcionalidades tales como:
- Reuniones grupales de alumnos a través del móvil.
- Tutorías mediante el dispositivo móvil. Tanto grupales como individuales.
- Presentación de prácticas mediante el uso de grabación de voz.
- Envío y recepción de mensajes de voz.
4. DESCRIPCIÓN FUNCIONAL DEL SISTEMA Y LA APLICACIÓN INFORMÁTICA
El sistema se desarrolló utilizando tecnologías web. La elección de este tipo de aplicaciones se debe principalmente a que permitía llegar a un mayor número de dispositivos con un mismo desarrollo (portabilidad) y que no era necesaria la distribución de la aplicación para su uso.
El esquema de funcionamiento básico es el de cualquier aplicación web: un dispositivo remoto (cliente) realiza peticiones a una dirección web (servidor), éste evalúa la petición y envía la respuesta.
De esta forma, tanto los alumnos como el profesor de cada asignatura, tienen acceso a ellas y a los elementos de comunicación como salas de reuniones por voz, chat, correo electrónico y foros.
Los usuarios se diferencian en base a la funcionalidad a la que quieren acceder: alumno, profesor (gestor) y administrador.
Así pues, los usuarios principalmente pueden:
- Acceder a información relacionada con las asignaturas.
- Consultar las fechas importantes que tengan que ver con las asignaturas.
- Consultar las pruebas evaluativas (casos prácticos).
- Resolver los cuestionarios de los casos prácticos.
- Estar en contacto en todo momento tanto con el profesor de la asignatura como con el resto de los alumnos que la integran.
Los profesores, por su parte, pueden:
- Administrar los contenidos, casos prácticos y cuestionarios.
- Evaluar a los alumnos a través de los cuestionarios resueltos.
- Responder a preguntas y cuestiones de los alumnos.
El proyecto ha sido una experiencia interesante desde el punto de vista pedagógico y tecnológico, y ha aportado nuevos conocimientos a las dos instituciones en colaboración; animándolas, así, a seguir innovando para mejorar los procesos didácticos en el e-learning.
